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巴林右旗人民政府

巴林右旗深化社保经办“放管服”改革持续发力

来源: 社保局 发布时间:2019-12-26

  • 2019年,巴林右旗社保局在深化社保经办“放管服”改革工作上持续发力,从积极解决群众办事环节多,手续复杂,兼顾农村牧区偏远地区特殊群众办理业务难着手,不断创新工作举措,全力推进社保经办服务“放管服”改革。

    1. 全面实施社保综合柜员制,打造经办服务新模式。为切实提高社会保险经办服务效能,我们在完善内控机制、提高人员综合素质、优化再造经办流程上下功夫,积极探索建立服务群众中心化、服务清单公开化、服务环境人性化、内控监督立体化、服务形式多样化的“综合柜员制”服务模式,实现了“一窗受理”、“一次办结”的经办目标。

    2.推行退休业务预审制,办理退休业务提速。针对参保人员办理领取待遇手续“时间长、环节多”这一“痛点”问题,人社系统行政审批和业务经办部门联合办公,积极推行企业退休人员办理领取待遇手续预审制。全年,共为600余名职工预审了退休手续,并办理了退休手续。

    3. 开通社保服务草原直通车,服务群众无盲区。对于边远地区高龄、行动不便及不能进行自助年审的特殊群体。主动搜集特殊年审对象信息,接受家属预约等方式,并配备了年审认证服务直通车和相应的年审认证设备,积极采取上门服务。累计向5000名农村牧区群众上门服务,其中,为2800人办理年审认证业务,为700余人开通了社会保障卡,为1500余人办理了待遇申领业务。

    4.实现缴费旗域内通办,打破地域缴费“壁垒”。一是社会保险服务大厅为5类人群(即本年度新参保人员;单位解除劳动合同后首次转为个人续交保费的参保人员;交费后需办理养老保险关系转移人员;当年以前断保补缴保费人员;未办理养老保险个人账户补录工作人员)提供现场缴费核定业务。二是协调巴林右旗税务局,在全旗162个嘎查村(社区)的社会保障卡综合服务网点安装了智能POS机,参保缴费人员可直接刷卡缴费。三是大力推广“税易”移动社保应用手机APP,为各类用人单位及各类参保人员提供高效便捷近的续保缴费服务。实现了参保人员“社保查询、选档缴费、资格认证、待遇领取、持卡消费”五个不出村的便捷服务。

    5.推行服务清单公开化、提高群众办事效率。对经办的所有业务进行梳理,将面向参保群众的150余项业务的办事依据、流程、申报材料、办理时限等业务清单通过制作微信二维码、电子显示屏和电子触摸屏等媒介进行公开,群众办理各项业务的依据和所需材料一目了然,进一步提高了群众办事效率。

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